Analista de Suporte Especializado Sênior | Datacenter

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente

Obsessão pelo RESULTADO - Somos obcecados por entregas. Muitas, rápidas e ótimas. Um dia sem entregas é um dia perdido.

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=ytri2awB4-g

Buscamos uma pessoa para ser nosso ponto focal de DataCenter no time de Suporte Especializado, com o desafio de apoiar na escalabilidade de nosso produto de DataCenter Contaremos com essa pessoa para:

Quanto à Administração de nosso Ambiente, será responsável por:

• Administração dos sistemas operacionais Linux e Windows e suas variações/distribuições;
• Criação e manutenção de Shell Scripts;
• Suporte em ambientes virtualizados e configuração de workloads (Ex.: Vmware, Nutanix, XEN);
• Administração de ferramentas de Backup (Ex.: Veeam, Acronis, Commvault);
• Monitoramento do ambiente de tecnologia;
• Apoio técnico em projetos de infraestrutura e Segurança da Informação;

Em um olhar de Inovação, queremos contar com você para:

• Atendendo nossos clientes internos e externos, buscar pela eficiência e pleno funcionamento do ambiente, desenvolvendo processos e procedimentos e implementando boas práticas dos principais FrameWorks de TI;
• Identificar processos de melhorias e implementar junto ao time;
• Desenvolver e ministrar treinamentos para as áreas de nível 1 e 2, técnicos de campo e equipe de provisionamento;

*Essa posição tem atuação em horário comercial (8h-17h) com sobreaviso conforme escala

• Disponibilidade para atuação em modelo de sobreaviso conforme escala;
• Formação superior completo em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência na operação e suporte em ambiente de Data Center;
• Conhecimento em Active Directory;
• Conhecimento avançado em administração de ambiente de Storage/SAN;
• Conhecimento em soluções Cloud (IaaS, SaaS e PaaS);
• Conhecimento em Zabbix;
• Inglês em nível intermediário (leitura de materiais técnicos, manuais e documentações);

Além disso, serão considerados fortes diferenciais: 

• Certificação Veeam, Commvault;
• Certificação VMware, Nutanix ;
• Certificação Linux;

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇

• 🚑 Plano de Saúde Unimed.
• 🦷 Plano Odontológico DentalUni.
• 🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• 👨‍⚕️ Seguro de Vida.
• 🚍 Vale transporte.
• 🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.
• 📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• 🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
• 😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• 🏖️ Day Off de aniversário.
• 😀 Ambiente descontraído, no dress code.
• 🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
• 👶🏾Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!

Ligga aproxima, une e conecta você à tecnologia da fibra óptica e ao 5G.

Atuamos no estado do Paraná e em breve iniciaremos uma expansão pelo Brasil, oferecendo um portifólio de soluções para residências e empresas. Com a aquisição de licenças 5G no último leilão da Anatel, a empresa passará a atender cerca de 46% da população de todo o território nacional, abrangendo os estados do PR, SP, PA, RR, RO, AC e AM. Com isso, seremos uma das maiores operadoras de Telecom do país.

A marca Ligga está sendo formada a partir da aquisição das empresas Ligga, com 192 mil clientes em todo estado do Paraná, e da Horizons, com mais 3.5 clientes corporativos. Em breve, outras marcas se juntarão ao projeto, assim como maiores investimentos para levar ainda mais soluções aos nossos clientes.

Nosso grupo nasceu Telecom, mas o objetivo, perseguido desde o primeiro lance, é avançar como uma companhia de tecnologia, que leve muita conectividade, inovação e soluções disruptivas aos mais diversos setores, do agronegócio à medicina.