Analista de Suporte de Sistemas de Operação Pleno - Sustentação (OSS)

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU

Buscamos uma pessoa para atuar como Desenvolvedor Pleno de sistemas no time de Sustentação.

• Registro e acompanhamento de chamados.
• Criação de documentação de processos e procedimentos. Interação com usuários para entender e documentar suas necessidades.
• Realização de testes e validações após correções.
• Análise e resolução de incidentes críticos, com entendimento técnico e de negócio. Condução de análises de causa raiz.
• Responsável pela identificação de melhorias em processos e sistemas.
• Análise de logs e relatórios de sistema para identificar padrões e tendências.
• Participação em projetos de implementação de melhorias, testes de integração e validação de sistemas.
• Gestão de escalonamentos e acompanhamento de situações críticas.
• Análise de requisitos técnicos para novos sistemas e funcionalidades.
• Realização de análises de desempenho e capacidade de sistemas.
• Implementação de práticas de segurança da informação em processos de suporte.
• Desenvolvimento de rotinas e scripts para correção de problema, automatizar processos, manipular dados ou implementar funcionalidades específicas utilizando linguagens de programação (por exemplo, Python, shell script, Java, PHP e etc.)

• Ensino superior completo em Engenharias, Informática ou áreas relacionadas à tecnologia.
• Conhecimento linguagens de programação Java e PHP.
• Experiência em banco de dados relacionais e não relacionais (Oracle, PostgreSQL, MySQL, MongoDB).
• Experiência em integração entre aplicações usando API`s, SOAP (WSDL), RESTFull e outros padrões de serviço da web.
• Experiência com versionamento de código utilizando GIT e ambientes com integração contínua (CI/CD).
• Conhecimento em Linux.
• Disponibilidade para atuação em modelo de sobreaviso.

Também serão considerados fortes diferenciais se você:

• Vivência em Telecom (BSS/OSS).
• Conhecimento ITIL e DEVOPS.
• Tem experiência em JavaScript, Pearl e Delphi; 
• Atuação com sistemas estruturados em arquitetura de Micro-serviços.

*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇

• 🚑 Plano de Saúde Unimed.
• 🦷 Plano Odontológico DentalUni.
• 🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• 👨‍⚕️ Seguro de Vida.
• 🚍 Vale transporte.
• 🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.
• 📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• 🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
• 😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• 🏖️ Day Off de aniversário.
• 😀 Ambiente descontraído, no dress code.
• 🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
• 👶🏾Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!

Ligga aproxima, une e conecta você à tecnologia da fibra óptica.

Quem somos?

A Ligga Telecom é a operadora de telecomunicações do Paraná, com sede em Curitiba, referência no estado e pioneira na popularização da banda larga fixa por fibra óptica no Brasil. Estamos presentes nos 399 municípios paranaenses, com cerca de 50 mil quilômetros de rede e um portfólio completo de soluções em conectividade para residências e empresas. Conectamos tudo o que não pode parar: escolas, hospitais, negócios e, principalmente, a sua casa. Somos a internet dos paranaenses, investimos em tecnologia e expansão contínua, sempre com foco na excelência e no cliente como nosso principal ativo.

Faça parte da nossa equipe!

Acreditamos que a conexão transforma, e ela começa pelas pessoas. Diariamente, levamos soluções que impactam vidas, e isso só é possível porque temos ao nosso lado um time que compartilha da nossa paixão pelo cliente, da nossa energia por resultados e do nosso compromisso com a inovação. Se você acredita que conexão vai além do sinal, o seu lugar é aqui. Venha fazer parte da internet dos paranaenses!

Diversidade e Inclusão

Um ambiente diverso e inclusivo gera conexões mais fortes. Valorizamos o conhecimento, a dedicação e o potencial de cada indivíduo. Aqui na Ligga Telecom, todas as vozes têm espaço e todas as conexões importam.