Analista de Requisitos TI SR | Sistemas de Negócio (OSS)

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU

Buscamos uma pessoa para desempenhar o papel de Analista Funcional para apoiar os nossos clientes internos na criação de sistemas que os suportem no time de Gerência de Tecnologia OSS (Operational Support Systems) 

Contaremos com essa pessoa para:

• Alinhar necessidades e expectativas das áreas de negócio referente aos sistemas de OSS (Operações de Suporte de Sistemas) – operações, engenharia, equipes técnicas (desenvolvimento/suporte),etc.
• Entender com os stakeholders (internos e externos) os processos para definição de objetivos do projeto - identificando inclusive àqueles que o cliente pode não ter trazido e converter as necessidades em requisitos detalhados (Levantamento e análise de requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas usuárias e técnicas).
• Elaboração e manutenção de documentos de especificação funcional, fluxos de processos (em diagramas, mapas de processos ou outros) que descrevem detalhadamente as necessidades e como o sistema deverá funcionar, para guiar a equipe de desenvolvimento e a documentação de manuais, procedimentos e materiais de apoio para a equipe de implementação.
• Acompanhar as reuniões de progresso do projeto para esclarecimento de dúvidas do time e garantia do atendimento aos requisitos e expectativas do projeto.
• Elaborar, junto a equipe cliente e de tecnologia, um caderno de testes abrangente que inclua todos os cenários possíveis e critérios de aceitação
• Executar os testes para garantir que o desenvolvimento atenda aos requisitos especificados e funcionem conforme esperado, documentar os testes, desvios e correções de toda a jornada da homologação e realizar a UAT junto a área cliente.
• Preparar materiais de treinamento para as equipes de operações frente a utilização das novas funcionalidades e processos.
• Conduzir sessões de treinamento sobre as novas funcionalidades dos sistemas.
• Avaliar de forma contínua os processos de negócio, propondo melhorias, trazendo inovações e otimizações em busca de eficiência operacional.

*Essa posição conta com a disponibilidade de atuação em horários alternativos durante a fase de testes e validação de sistemas*

• Ensino Superior completo em Tecnologia, Administração, Engenharia de Produção ou áreas similares.
• Experiência na análise funcional de projetos.
• Experiência anterior com as ferramentas de: Gestão de demandas e backlog (JIRA e similares)
• Gestão de testes (TestRail, Xray ou similares)
• Conhecimento básico em SQL (MySql, Postgres, Oracle - para consulta e validação de dados)

Também serão considerados fortes diferenciais se você:

• Vivência com projetos de sistemas nas áreas operacionais e engenharia.
• Experiência anterior no segmento de telecomunicações.
• Certificação em uso de IA em descrição de prompts.
• Utilização de ferramentas como Postman/SoapUI para teste de APIs.
• Conhecimento em Visio, Bizagi Modeler e outras ferramentas para modelagem de processos BPMN/UML.
• Conhecimento com ferramentas para planejamento, mapas mentais e diagramas como Miro, MindMeister, etc.

*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇

• 🚑 Plano de Saúde Unimed.
• 🦷 Plano Odontológico DentalUni.
• 🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• 👨‍⚕️ Seguro de Vida.
• 🚍 Vale transporte.
• 🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.
• 📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• 🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
• 😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• 🏖️ Day Off de aniversário.
• 😀 Ambiente descontraído, no dress code.
• 🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
• 👶🏾Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!

Ligga aproxima, une e conecta você à tecnologia da fibra óptica.

Quem somos?

A Ligga Telecom é a operadora de telecomunicações do Paraná, com sede em Curitiba, referência no estado e pioneira na popularização da banda larga fixa por fibra óptica no Brasil. Estamos presentes nos 399 municípios paranaenses, com cerca de 50 mil quilômetros de rede e um portfólio completo de soluções em conectividade para residências e empresas. Conectamos tudo o que não pode parar: escolas, hospitais, negócios e, principalmente, a sua casa. Somos a internet dos paranaenses, investimos em tecnologia e expansão contínua, sempre com foco na excelência e no cliente como nosso principal ativo.

Faça parte da nossa equipe!

Acreditamos que a conexão transforma, e ela começa pelas pessoas. Diariamente, levamos soluções que impactam vidas, e isso só é possível porque temos ao nosso lado um time que compartilha da nossa paixão pelo cliente, da nossa energia por resultados e do nosso compromisso com a inovação. Se você acredita que conexão vai além do sinal, o seu lugar é aqui. Venha fazer parte da internet dos paranaenses!

Diversidade e Inclusão

Um ambiente diverso e inclusivo gera conexões mais fortes. Valorizamos o conhecimento, a dedicação e o potencial de cada indivíduo. Aqui na Ligga Telecom, todas as vozes têm espaço e todas as conexões importam.